步骤 1:检查硬件开关
确保笔记本电脑或台式机上的蓝牙硬件开关已打开。
在某些设备上,蓝牙开关可能位于侧面、后面或键盘上。
步骤 2:重新启动计算机
重新启动计算机可以刷新系统并重新加载蓝牙驱动程序。
步骤 3:检查设备管理器
在设备管理器中检查蓝牙设备是否已启用并正常工作。
右键单击“开始”菜单,选择“设备管理器”。
展开“蓝牙”类别。 如果未列出蓝牙设备,则表示计算机未检测到它。
步骤 4:更新蓝牙驱动程序
过时的或损坏的蓝牙驱动程序可能会导致蓝牙丢失。
右键单击设备管理器中的蓝牙设备,选择“更新驱动程序软件”。
按照屏幕上的说明搜索和安装更新的驱动程序。
步骤 5:重新安装蓝牙驱动程序
如果更新驱动程序不起作用,则可能需要重新安装它。
右键单击设备管理器中的蓝牙设备,选择“卸载设备”。
重新启动计算机,它将自动重新安装蓝牙驱动程序。
步骤 6:检查电源管理设置
蓝牙设备在进入省电模式时可能不可见。
右键单击设备管理器中的蓝牙设备,选择“属性”。
在“电源管理”选项卡上,取消选中“允许计算机关闭此设备以节省电源”框。
步骤 7:运行蓝牙疑难解答
内置的 Windows 疑难解答可以帮助诊断和修复蓝牙问题。
在搜索栏中键入“疑难解答”,然后选择“疑难解答”应用程序。
在“硬件和设备”部分中,单击“蓝牙”并按照屏幕上的说明进行操作。
步骤 8:重置蓝牙堆栈
作为最后的手段,可以尝试重置蓝牙堆栈。
在命令提示符中(以管理员身份运行),键入以下命令并按 Enter 键:
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
重新启动计算机以完成重置。
其他提示:
确保蓝牙设备处于配对模式。
尝试使用不同的蓝牙设备,以排除设备问题。
检查计算机上的病毒或恶意软件,因为它可能会干扰蓝牙连接。
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